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为全方位配合“创建省级文明城市”迎接工作,抚州市图书馆“内抓管理,外塑形象”首先在在内部管理上,对物业(保安)管理,消防设施。电器安全等方面进行了系统排查。再其次对窗口工作人员进行了仪态、举止的教育,聘请有关老师进行授课,现我馆开放科室正做到“读者来时有迎声,读者咨询有答声,读者走时有送书”,微笑服务正蔚然成风。